Sa luam decizii bune in afacerile pe care le facem este la fel de important ca si in viata particulara. In fiecare zi trebuie sa luam decizii care sa determine directia si eficienta activitatilor din organizatia noastra. Luam decizii in legatura cu productia, marketingul, personalul, etc. Deciziile pe care le luam afecteaza costurile, vanzarile, profitul, etc. Ca si in viata personala, cheia pentru succesul organizatiei este in modul in care luam decizii. Organizatiile trebuie sa ia decizii eficiente.
Cine ia deciziile?
La prima vedere, putem spune ca doar persoanele din varful ierarhiei (CEO, director, presedinte) trebuie sa ia decizii eficiente care sa aduca succesul in organizatie.
Planurile eficiente dezvoltate de conducerea organizatiei pot esua datorita deciziilor gresite luate de catre persoane din partile inferioare ale ierarhiei in procesul de implementare sau in cel de executie.
In concluzie, decizii eficiente trebuie luate de toti cei din organizatie. Deciziile eficiente luate la fiecare nivel al organizatiei duc catre succes.
Ce sunt deciziile eficiente?
Deciziile eficiente sunt acele alegeri care duc organizatia mai aproape de obiectivele stabilite in timp util.
Luand in consideratie definitia de mai sus putem observa trei componente importante care ne ajuta sa luam decizii eficiente:
- stabilirea obiectivelor
- stabilirea unor marimi de masurat pentru stabilirea abaterii de la obiective
- stabilirea termenelor in care trebuie atinse obiectivele
Aceste informatii reprezinta baza de plecare pentru luarea deciziilor, dar si o metoda de evaluare a calitatii deciziilor luate.
Obiectivele trebuie sa fie stabilite clar si facute cunoscute tuturor celor implicati in activitatea organizatiei. Pentru ca un obiectiv sa poata sta la baza unei decizii eficiente trebuie sa defineasca si o metoda de masurare pentru stabilirea in orice moment a abaterii inregistrate in activitatea curenta.
Business Intelligence
Odata stabilite obiectivele clare, metodele de masurare ale acestor obiective si metodele de evaluare, se pune intrebarea: Cum poate o organizatie sa obtina si sa distribuie informatiile necesare pentru luarea deciziilor si evaluarea eficientei acestora? Raspunsul la aceasta intrebare este: Prin solutii de Business Intelligence.
Putem defini Business Intelligence ca: platforma de prezentare a informatiilor intr-un mod corect, util si specific catre fiecare persoana de decizie in timp util pentru a putea servi in luare deciziilor eficiente.
Business Intelligence nu reprezinta un set de rapoarte tiparite sau prezentate pe ecran. Randurile unui raport de vanzari, spre exemplu, pot contine informatii detaliate si exacte, dar nu reprezinta o solutie de Business Intelligence pana cand nu sunt puse intr-un format care poate fi usor inteles si interpretat de catre o persoana de decizie in vederea stabilirii unei solutii eficiente pentru o situatie particulara intalnita in activitatea curenta.
Pentru a putea prezenta datele astfel incat sa reprezinte un suport decizional, implementam solutii de Business Intelligence cu ajutorul serviciilor si aplicatiilor special dezvoltate de Microsoft pentru acest lucru. AGER Solutions este partener Microsoft pentru solutii de Business Intelligence. Elementul central al solutiilor de Business Intelligence dezvoltate pe platforma Microsoft este Microsoft SQL Server 2005 cu toate editiile sale (Enterprise, Standard, Workgroup si Express). De asemenea, componente ale platformei sunt si: Integration Services (cunoscut la versiunile anterioare ale SQL Server ca Data Transformation Services – DTS), Analysis Services (suportul de baza pentru Online Analytical Processing – OLAP), Key Performance Indicators – KPI, Multidimensional Expressions – MDX, Unified Dimensional Models – UDM, Data Mining, Reporting Services si Microsoft Office Business Intelligence Accelerators.